鄂尔多斯市税务局紧扣税费征管“强基工程”，坚持问题导向、守正创新，在利用数字化手段提升纳税申报准确性、为纳税人提供便捷高效申报辅导服务等方面持续发力，成效显著。

　　数字加持，夯实申报数据根基 

　　中天合创能源有限责任公司作为乌审旗重点企业，对于乌审旗税务局数字化转型下的申报智能预填、智能校验、智能提醒服务称赞连连。该公司财务负责人杜春燕介绍：“我公司以往每月申报大量增值税发票数据时，财务人员需耗费大量时间手工录入，极易出错。如今借助智能预填，申报效率大幅提升，准确率显著提高，极大节省了企业的人力和时间成本。” 

　　据悉，国家税务总局乌审旗税务局充分利用数字化手段，持续提高纳税申报数据的准确性和完整性，依托税收大数据平台，推出增值税、企业所得税等税种申报表“智能预填”服务。同时，建立完善的风险指标体系和智能校验规则，及时发现并提示纳税人申报错误和涉税风险。通过短信、微信、电子税务局等多渠道，针对纳税人易遗漏的申报事项推出“智能提醒”服务，确保纳税人及时办理申报、缴税等事宜，全方位保障申报数据质量。 

　　在鄂托克经济开发区，税务部门针对不同纳税人匹配不同的智能申报方式，实行“数据归集＋智能预填”“税种联动＋要素补报”申报方式，提供确认式申报、补录式申报、填报式申报三类差异化申报服务。利用大数据分析模型，识别纳税人身份信息、行业类型、办税习惯等特征，将企业按照办税需求分为“业务简单”、“相对复杂”、“非常复杂”三类群体，并分别为其打上对应数据标签，有针对性地提供差异化申报服务。

　　多元举措，打造便捷申报体验 

　　“以往申报遇到复杂问题时，常常感到无从下手。如今有了税务人员的上门指导，再结合线上平台的学习，申报工作变得轻松多了。”鄂尔多斯市国瑞羊绒制品有限责任公司的财务人员表示。 

　　为给纳税人提供更便捷、高效的申报辅导和服务，国家税务总局鄂尔多斯市东胜区税务局升级电子税务局辅导中心（24小时智慧办税服务厅），纳税人可随时登录平台观看申报操作视频教程，还能与税务人员实时互动咨询。线下，组建专业辅导团队，制作操作手册，深入企业开展一对一上门辅导服务。 

　　国家税务总局达拉特旗税务局面向纳税人缴费人开展精准化政策辅导与培训，深入企业开展面对面、点对点、个性化宣传服务，针对不同行业、规模企业需求，组织业务骨干和专家团队实地走访，现场讲解电子发票开具、申报表填写及小微企业优惠政策，解决纳税申报环节难题。同时，定期开展各类专项培训，包括企业所得税汇算、社保客户端操作等，并在办税服务厅设置导税辅导岗，通过征纳互动平台推送政策解读，开展线下实操培训。 

　　下足功夫，申报流程优化升级 

　　高家烩菜馆是一家位于鄂托克前期玛拉迪社区的老牌餐馆，该店老板高师傅反映“每个月最愁两件事，一是手撕发票用完就得跑税务局排队领票，回来还得一张张盖章；二是增值税申报表填错数字，补税单子一来心都凉半截。”得知高师傅的烦心事，鄂托克前旗税务局昂素镇税务所第一时间派出两名工作人员主动上门帮办，为小店经营者排忧解难。 

　　据悉，国家税务总局鄂托克前旗税务局实施三级申报辅导机制，一级现场辅导办，对于小微个体、新办主体等不熟悉税务业务的来厅纳税人，在自助办税区设置固定辅导人员和灵活辅导人员，进行现场辅导。二级远程辅导办，对于纳税人在纳税人端申报过程中遇到问题，纳税人可以拨打对外公开电话咨询，也可以发起征纳互动或者向日葵远程控制软件远程辅导办。三级专人跟踪办，遇到疑难杂症经协同团队无法即时解决的，向纳税人说明下一步解决办法，留存纳税人联系方式，设专人报运维或者请示有关部门结果验证成功之后，联系纳税人办理。 

　　国家税务总局伊金霍洛旗税务局以事前精准辅导，事中智能校验，事后快速处置全链管控为抓手，不断加强申报质量。充分利用大数据分析，结合本地企业特点和行业分布，通过线上线下相结合的方式，开展个性化的申报辅导。在申报过程中，借助信息化系统，对申报数据进行票表比对、跨税费种联动分析，及时发现错报漏报风险。建立申报风险快速处置机制，发现异常立即通过短信电话等方式提醒纳税人缴费人进行修正，确保申报数据的准确性。 

　　下一步，鄂尔多斯市税务局将持续探索创新，依托“强基工程”不断深化数字化转型在纳税申报管理中的应用，持续优化服务举措，推动纳税申报管理工作迈向新的台阶，为税收征管的高质量发展和地方经济发展提供有力支撑。