跨省办理“零跑腿” 贴心服务解民忧

       “异地就能办税务登记，一次都不用跑，真是太方便了！”一家副食店的老板胡先生说道。据悉他2025年接手了一家副食店，营业执照法人变更后需要变更税务登记信息，但因人在异地奔波困难为此一度发愁。了解到可以通过“征纳互动平台”办理后，纳税人随即通过新电子税务局APP用自然人身份接入“征纳互动”平台，园区税务分局座席人员迅速响应远程指导胡先生在线提交身份证、营业执照等材料，短短时间内便为胡先生办完了变更业务。“原来跨省办也也可以这么简单，再也不用担心因路途遥远耽误办事了。”胡先生表示。园区税务分局依托“征纳互动”平台，积极拓展跨省协同服务功能，通过线上资料传递的方式，有效破解异地办税难题，让“数据多跑路，群众零跑腿”成为现实。

迁移受阻线上帮 异地协同效率高

“公司做税务迁移的时间本来很紧张，没想到能在征纳互动上就把迁移的问题解决了。”一位财务人员表示。该企业因市场业务线变更，需要从城区分局迁移至园区税务分局，完成迁移后因社保登记信息还遗留在城区分局，出现税务、社保登记信息所属地不一致的问题。财务人员决定通过“征纳互动”平台远程求助，工作人员立即对接城区税务分局，研判情况后为该公司办理了社保登记信息注销。“这种跨区域协同机制，不仅帮我们及时化解了涉税风险，也维护了企业的合规信誉。”财务人员赞赏道。园区税务分局通过“征纳互动”平台搭建的异地协同通道，实现了涉税业务“线上办、协同办、即时办”，有效解决了跨区域经营企业的办税堵点，为企业合规经营提供了有力支撑。

开票难题精准教，主动服务防风险

“因开票错误不知道代开品目和作废流程，征纳互动平台上能很快的联系税务人员，指导我作废发票和申请退税，很方便一下子就弄好了。”自然人李女士说道。同很多偶尔需要代开发票的人一样，李女士对于自然人在电子税务局代开发票的操作还不是很熟练，有了“征纳互动”平台后· 就不一样了，工作人员会精准推送图文并茂的操作指南，按步骤学习后，很快掌握了开票、个人申请退税步骤。“现在开票心里有底了，遇到问题随时能问，就像有个税务顾问在身边。”园区税务分局依托“征纳互动”平台，构建“收集—分析—推送—辅导”闭环服务机制，针对高频咨询和风险点开展精准辅导，帮助纳税人提升实操能力，做到个人合法申报、企业合规经营，实现从“被动应对”到“主动管理”的转变。

园区税务分局不断推动税收服务往更加精准、高效、暖心的方向转变。激发了经营主体活力，为优化营商环境注入了新的动能。