“每次打电话，工作人员都像家人一样耐心，这么复杂信息反复核对，没有一丝不耐烦，帮我们解决了大难题，实在太感谢了！我一定要当面感谢她！”张女士感慨地说到。据悉，施介社区卫生服务中心在办理社保养老申报业务时，由于单位人员情况复杂，参保信息错综复杂，各项数据都需要反复核对确认。张女士多次拨打税费云服务中心咨询热线寻求帮助。每次电话接通，中心工作人员陈宇都以热情饱满的态度、专业娴熟的业务能力耐心接待。面对系统操作的难点，陈宇创新采用“电话口述 + 同屏辅导+远程文字说明”的方式，为其绘制出清晰明了的操作指引，将复杂的流程变得通俗易懂。在陈宇的全程悉心辅导与协助下，施介社区卫生服务中心顺利完成10余名员工的社保养老申报工作。

一面锦旗，不仅是纳税人对税务工作的肯定和认可，更是对税务部门持续提升服务质效的激励和鼓舞。下一步，税费云服务中心将持续提升纳税服务效能，用温暖的声音传递关怀，用专业的辅导助力发展，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，搭建起更加坚实、更加温暖的税企连心桥。