为深入贯彻国家交通运输行业数字化转型及绿色低碳发展部署，奈曼旗税务局主动作为、精准发力，以税企协同为纽带，助力奈曼旗公路客运站完成电子客票系统升级改造，推动道路客运服务迈入“无纸化”智慧新时代，切实将税收服务优势转化为企业发展动能、民生保障效能。

一、精准对接需求，筑牢税企协同转型根基

在重点行业税源管理工作中，敏锐发现奈曼旗公路客运站（自治区二级客运站、全旗重要交通枢纽）数字化转型需求，打破“税收管理”与“企业转型”壁垒，将电子客票推广与税收服务优化有机结合。组建专项辅导小组，深入客运站一线调研，全面掌握其票务管理流程、财务核算模式及转型难点，摒弃“大水漫灌”式宣传，精准推送电子发票开具、无纸化报销等税收政策，靶向破解企业转型中的政策困惑，为数字化转型筑牢政策基础。同时，针对企业担心的技术升级成本、操作不熟练等痛点，联动技术服务商开展“一对一”实操培训，帮助12名车站职工熟练掌握电子客票开具、数据统计分析等技能，全程跟进指导，确保企业转型无顾虑、平稳过渡。

二、深化服务赋能，推动智慧出行提质增效 

以精准服务赋能企业数字化转型，推动多重效益同步提升。协助客运站优化购票支付、退改签、报销凭证获取等全流程服务，规范电子凭证归档管理，确保转型过程符合税收征管要求；指导企业完成电子客票系统与税务开票系统的对接，实现票务数据与税收数据高效联动，既提升了企业财务核算效率，也为税收征管提供了精准数据支撑。转型后，客运站省去纸质车票印刷、存储、管理成本，通过客流数据实时监测优化运力调度，运营效率大幅提升；旅客无需排队取票，凭身份证或手机二维码即可快速检票，客流高峰期平均节省出行时间20分钟以上，在线申领报销凭证彻底解决纸质票据丢失、报销跑腿等难题，智慧出行体验持续优化。

三、兼顾多元需求，延伸税收服务惠民暖心维度

坚持“转型提质”与“服务兜底”并重，在推动数字化转型的同时，兼顾特殊群体出行权益，彰显税务温度。主动建议客运站保留人工服务窗口，安排专人协助老年旅客等操作不便群体完成购票、检票，确保服务无死角、转型不“降温”。同时，立足绿色低碳发展理念，以电子客票推广为抓手，助力减少纸张消耗，推动道路客运与互联网深度融合，为“双碳”目标实现、智慧交通建设贡献税务力量。